ご注文方法
●インターネットでご注文
- 商品写真横にある『かごに入れる』ボタンをクリックします。
- ご注文フォームが表示されますので、商品の数量・計量スプーンの有無をお選び頂き『購入手続きへ』ボタンをクリックしてください。
※続けて他の商品をご購入される場合は、『購入ページに戻る』又は『商品検索』ボタンをクリックしてください。 - お届け先、配達日時、お支払い方法と順次案内に沿って必要事項をご入力ください。
- 最後に「注文を確定する」ボタンをクリックして頂くとご注文が完了します。
※その際、ご入力頂いたメールアドレスへ、「ご注文内容確認メール」を自動送信いたします。念のため内容をご確認ください。
※当店からのメールが届かない方は「当店のメールが届かない方へ」をご覧ください。 - 当社にて商品の発送が完了しましたら、ヤマト宅急便のお荷物番号を記載した「発送確認メール」を送信いたします。
●ＦＡＸでご注文(０１２０－４９７－３２６)
■FAX用紙のダウンロードはコチラから 【PDF版】 【JPEG版】
→対象をクリックして新規ウィンドウに表示されたファイルをA4用紙に印刷してご使用ください。
★お名前、お電話番号、お届け先、商品名、個数、合計金額、お届け指定日時、お支払い方法をご記入の上、FAXしてください。
●お電話でご注文(０１２０－３９０－３９４)
24時間年中無休で承ります
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代金以外の費用
●消費税内税
当店の商品はすべて税込み価格です
●送料
全国一律５００円 詳しくは「送料について」をご覧ください
●その他の手数料
代引、郵便振替、コンビニ振込 手数料無料 (銀行振込の場合のみ振込手数料をご負担ください)
送料について
●全国一律500円
沖縄、北海道、離島など関係なく、送料は全国一律500円としています。
●5,000円以上で送料無料
1回のお買上げ金額が5,000円以上になりますと送料無料にさせて頂きます。
（ただし、同一の発送先に限ります）
●無料サンプルの送料は当社負担
無料でお送りしています、サンプルは送料もかかりません。
配達業者について
●ヤマト運輸での配達になります。
お届け日時・時間
●午後１時までのご注文は当日発送
●それ以降のご注文は翌営業日発送
配送は午後１時までの受付分は当日発送いたしております。
（それ以降も極力当日発送を心掛けていますがお約束できるのは午後１時までです。）
※少し先の到着指定がある場合宅配、当店で保管してから発送いたします。
●配送指定時間について
以下のお時間帯よりご希望の配達時間帯がお選びいただけます。
クロネコヤマト「料金とお届け予定日を調べる」 からお届け可能な日時を検索いただけます。
※リンク先で表示される送料はお客様にご負担いただく送料とは関係ございません。
●海外への発送について
大変申し訳ございませんが、お届けは国内のみとさせて頂いております。
返品について
●30日間の返金保証
原料屋では初めて商品を購入される方の最初の1個に関しまして30日間の返金保証をおつけしています。
●不良品があった場合
商品は細心の注意を払って取り扱っておりますが、万一不良品などがお手元に届いた場合はお手数ですが弊社までご連絡頂きますようよろしくお願い致します。
0120-390-394（受付は24時間承っております）
- １、お電話で不良品の状況をお知らせください。
- ２、商品は弊社着払いでお送りください。
- ３、商品到着後すぐに返金の手続きをとらせていただきます。
●お客さまのご都合による返品
未開封の場合のみ、商品到着後８日以内であれば返品が可能です。その場合下記の要領でご返品ください。
- １、返品の理由をお電話にてお伝えください。
- ２、商品をお送りください。この場合送料はお客さまご負担でお願いいたします。
- ３、商品到着後ご返金の手続きをとらせていただきます。
- なお、 「30日間の返金保証制度」適用外の商品の開封後の返品はお受けできませんのでご了承ください。
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- 返品のご連絡はメール，ＦＡＸでも結構ですが、大切なことでもあり間違いがあるといけませんのでお電話にてご連絡ください。
- 商品ご注文後、一週間たっても商品が届かない場合は、大変お手数ですが当店までご連絡くださいませ。
- よろしくお願いいたします。
