特定商取引に関する法律に基づく表記

販売業者 株式会社 原料屋ドットコム
運営責任者 代表取締役 野間康史 
所在地 〒569-1046
大阪府高槻市塚原5-20-10
電話番号 072-697-2266
FAX番号 072-697-2269
メールアドレス info@genryoya.com
URL https://www.genryoya.com/
商品以外の必要代金 ■送料
「宅配便」は全国一律500円(5,000円以上お買い上げで送料無料)です。「ポスト投函便」は無料です。

■代引き手数料
代引き手数料は当社が負担いたします。

■後払い手数料
商品到着後、コンビニ、郵便局、銀行からお振込みいただけます。その際の後払い手数料は無料です。
※銀行への振込手数料はお客様ご負担とさせていただきます。
注文方法 ■インターネット(24時間年中無休)
ホームページの買い物カゴをご利用ください。

■TEL(月曜日~金曜日 10:00~17:00)
0120-497-332 まで直接お電話ください。

■FAX(24時間年中無休)
0120-497-326 に直接FAXください。
支払方法 ■代金引換
商品到着時、商品と引換えに代金をお支払いください。

■後払い(コンビニ・銀行・郵便局振込)
請求書は商品に同梱いたします。ただし、ご注文時に別のお届け先を指定された場合、請求書はご依頼主様のご住所へお送りいたします。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」どちらでも可能です。
「コンビニ」「郵便局」は手数料無料、「銀行」のみ手数料はお客様負担となります。
※請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。

【ご注意】
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する「NP後払いwizサービス」が適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。(NP後払いサービスご利用分も含まれます。)
詳細はhttp://np-atobarai.jp/about/index_wiz.htmlにてご確認ください。

■クレジットカード
安心のSSL買い物かごをご利用ください。

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■プライバシーの保護
お客さまの個人情報はお客様への商品の発送および代金の請求のために利用いたします。
当店は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。
※再三のご請求にも関わらずお支払い頂けない方はこのかぎりではありません。
詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
支払期限 請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
引渡し時期 13時までのご注文は当日発送、13時以降は翌営業日に発送いたします。
返品・交換について ■30日間の返金保証
原料屋では初めて原料屋オリジナル商品購入される方の最初の1個に関しまして30日間の返金保証をおつけしています。
詳しくは「30日間の返金保証制度」をご覧下さい。

■当店の責任による不良品の返品
ご返品の際はまず、当店までご連絡お願いいたします。
・返品交換連絡先 0120-497-332

1. お電話で不良品の状況をお知らせ下さい。
2. 商品を着払いでお送り下さい。
3. お電話受付後すぐに交換の商品をお送りします。または返金の手続きをとらせていただきます。

■お客さまのご都合による返品
未開封の場合のみ、商品到着後8日以内であれば返品できます。その場合下記の要領でご返品下さい。

1. 返品交換の理由をお電話にてお伝え下さい。
2. 商品をお送り下さい。この場合送料はお客さまご負担でお願いいたします。
3. 商品到着後ご返金の手続きをとらせていただきます。

なお、「30日間の返金保証制度」適用外の商品の開封後の返品はお受けできませんのでご了承下さい。

返品のご連絡はお電話にてお願いします。

ご注文受付後1週間以上たっても商品がお手元に届かない場合、まことにお手数ですが当店までお問い合わせください。

■返品先
株式会社 原料屋ドットコム
〒569-1046
大阪府高槻市塚原5-20-10
TEL:072-697-2266
担当:返品係

徹底したこだわり 原料屋の品質

こだわり1 放射能検査実施
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こだわり3 有機JASマーク認証

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